Könyvtári Minőségfejlesztési Osztály

2021. november 18-án online  tartottuk meg a Könyvtári Intézet Könyvtári Minőségfejlesztési Osztályának idei második „3 lépésben” konferenciáját, amely ezúttal a könyvtár eredményeit reprezentáló adatok méréséről, azok bemutatásáról szólt. A rendezvényre mintegy 120 résztvevő jelentkezett, a meghívott előadók a témát három nézőpontból közelítették meg.

Az adatlapú döntéshozatal jelentősége napjainkban megkérdőjelezhetetlen, és a teljeskörű minőségmenedzsmentnek is egyik fontos elemét képezi. Szakmai napunkon arra keressük a választ, hogy hogyan építhető ki olyan mérési rendszer, amely az adatok gyűjtésével, feldolgozásával és elemzésével megfelelő döntéselőkészítést biztosít.