Az első, közkönyvtárak számára készített chatbot, amelyet az AboutSomethinK – ASK fejlesztett, 2024 júniusától dokumentumajánlásokat állít össze és válaszol a könyvtári szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdésekre.
A cég 2025. május 27-én és 28-án tartott egy-egy órás, díjmentes webináriumán közel egyéves tapasztalatait osztotta meg a felhasználói elégedettségről, a költségekről és a hatékonyságról. A webinárium a chatbot könyvtárban való használatára fókuszált azzal a céllal, hogy a döntéshozók számára megadjon minden olyan információt, ami alapján felmérhető, hogy egy adott könyvtárban hasznos lehet-e egy chatbot alkalmazása.